Feedback

Feedback ist ein englisches Wort.
Das Wort heißt Rückmeldung.
Mit einer Rückmeldung weiß man,
dass eine Sache ist gut.
Oder eine Sache ist nicht so gut.

Dann kann man sie verbessern.
Die Lebenshilfe möchte immer besser werden.
Daran wollen wir arbeiten.
Darum brauchen wir Ihre Ideen.

Sie können uns Bescheid geben.
Zum Beispiel:

• Wenn Sie eine Idee haben.
• Wenn Sie eine Beschwerde haben.
• Sie uns Ihre Meinung sagen möchten.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten sich bei uns zu melden.
Sie können uns anrufen.
Unsere Telefon-Nummer ist: 02233 9324560

Sie können Mitarbeitende aus dem Team persönlich anrufen.
Alle Telefon-Nummern stehen unter Kontakt und Beratung auf der Homepage.

Sie können eine E-Mail schreiben.
Die E-Maildresse ist:
bschwrd-bldnglbnshlf-nrwd

Sie können einen Brief schreiben.
Die Post-Anschrift:
Lebenshilfe Bildung NRW gGmbH
– Feedback – 
Abtstraße 21
50354 Hürth

Sie können nach dem Besuch einer Veranstaltung uns Ihre Meinung auf einen Zettel schreiben.
Der Zettel heißt Evaluations-Bogen.
Den bekommen Sie auf der Veranstaltung.

Wenn Sie uns schreiben, aber

• keine Adresse
• keinen Namen
• keine Telefon-Nummer

nennen, ist das eine anonyme Rückmeldung.
Auch anonyme Rückmeldungen werden von uns bearbeitet. 
Wir können auf diese jedoch nicht antworten. 

Sie können eine unabhängige Person informieren.
Dann können Sie sich an Bubl wenden.
Bubl steht für Bundes-Weite unabhängige Beschwerde-Stelle für die Lebenshilfe.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten sich bei Bubl zu melden.

Sie können einen Brief an Bubl schreiben.
Die Post-Anschrift lautet:
LVG & AFS Nds. e.V.
Stichwort: Bubl
Fenskeweg 2
30165 Hannover
Sie können Bubl anrufen.
Die Telefon-Nummer lautet: 08000 118018

Sie können eine E-Mail schreiben.
Die E-Mail-Adresse lautet: nfbbld